Жақында АҚШ Тұтынушылық өнімдердің қауіпсіздігі жөніндегі комиссиясы (CPSC) бірнеше қытайлық өнімдерді қамтитын кең ауқымды қайтарып алу науқанын бастады. Бұл қайтарып алынған өнімдер тұтынушылардың денсаулығы мен қауіпсіздігіне қауіп төндіруі мүмкін елеулі қауіпсіздік қауіптеріне ие. Сатушылар ретінде біз әрқашан сергек болуымыз, нарықтық үрдістер мен реттеуші саясаттағы өзгерістер туралы хабардар болуымыз, өнім сапасын бақылауды күшейтуіміз және реттеуші тәуекелдер мен шығындарды азайту үшін тәуекелдерді басқаруды жақсартуымыз керек.
1. Өнімді қайтарып алудың егжей-тегжейлі түсіндірмесі
CPSC жариялаған ақпаратқа сәйкес, жақында кері қайтарып алынған қытайлық өнімдерге негізінен балалар ойыншықтары, велосипед дулығалары, электр скутерлері, балалар киімдері және бау шамдары және басқалары кіреді. Бұл өнімдерде тұншығу қаупін тудыруы мүмкін ұсақ бөлшектер немесе химиялық заттардың шамадан тыс мөлшерімен байланысты мәселелер, сондай-ақ батареяның қызып кетуі немесе өрт қаупі сияқты мәселелер сияқты әртүрлі қауіпсіздік қауіптері бар.
Ауа қуырғыштың жалғағыш сымдары қызып кетуі мүмкін, бұл өрт және күйік қаупін тудырады.
Қатты мұқабалы кітаптың пластикалық сақиналары кітаптан ажырап, жас балалардың тұншығу қаупін тудыруы мүмкін.
Электрлік велосипедтің алдыңғы және артқы жағында орналасқан механикалық дискілік тежегіш суппорттары істен шығуы мүмкін, бұл басқаруды жоғалтуға және соқтығысу мен жүргізушінің жарақат алу қаупін тудыруы мүмкін.
Электр скутерінің болттары босап кетуі мүмкін, бұл аспа мен дөңгелек бөлшектерінің ажырауына әкеліп соғады, бұл құлау және жарақат алу қаупін тудырады.
Көп функциялы балаларға арналған велосипед дулығасы Америка Құрама Штаттарындағы велосипед дулығаларын жабу, позициялық тұрақтылық және таңбалауға қатысты ережелерге сәйкес келмейді. Соқтығысу жағдайында дулыға жеткілікті қорғанысты қамтамасыз етпеуі мүмкін, бұл бас жарақатын алу қаупін тудырады.
Балаларға арналған халат АҚШ-тың балаларға арналған ұйықтау киімдеріне арналған федералды тұтанғыштық стандарттарына сәйкес келмейді, бұл балаларға күйік алу қаупін төндіреді.
2. Сатушыларға әсері
Бұл қайтарып алу оқиғалары қытайлық сатушыларға айтарлықтай әсер етті. Өнімді қайтарып алу салдарынан келтірілген экономикалық шығындардан басқа, сатушылар реттеуші органдардың айыппұлдары сияқты ауыр зардаптарға да тап болуы мүмкін. Сондықтан сатушылар қайтарып алынған өнімдерді және олардың себептерін мұқият талдауы, өздерінің экспортталатын өнімдерін ұқсас қауіпсіздік мәселелеріне тексеруі және түзету және қайтарып алу шараларын жедел қабылдауы өте маңызды.
3. Сатушылар қалай жауап беруі керек
Қауіпсіздік тәуекелдерін азайту үшін сатушылар өнім сапасын бақылауды күшейтуі және экспортталатын өнімдердің тиісті елдер мен аймақтардың тиісті заңдарына, ережелеріне және қауіпсіздік стандарттарына сәйкес келуін қамтамасыз етуі керек. Сату стратегиялары мен өнім құрылымдарына уақтылы түзетулер енгізу үшін нарықты мұқият бақылау, нарықтық үрдістерді мұқият бақылау және реттеуші саясаттағы өзгерістерден хабардар болу маңызды, осылайша ықтимал реттеуші тәуекелдердің алдын алады.
Сонымен қатар, сатушылар өнімнің сапасы мен қауіпсіздігін бірлесіп жақсарту үшін жеткізушілермен тығыз ынтымақтастық пен байланысты күшейтуі керек. Сондай-ақ, кез келген сапа мәселелерін жедел шешу, тұтынушылардың мүдделерін қорғау және бренд беделін арттыру үшін сенімді сатудан кейінгі қызмет көрсету жүйесін құру маңызды.
АҚШ CPSC-нің қайтарып алу әрекеттері бізге, сатушылар ретінде, сақ болуды және нарықтық үрдістер мен реттеуші саясаттағы өзгерістерден хабардар болуды еске салады. Өнім сапасын бақылауды және тәуекелдерді басқаруды күшейту арқылы біз тұтынушыларға қауіпсіз және сенімді өнімдер мен қызметтерді ұсына аламыз, сонымен бірге ықтимал тәуекелдер мен шығындарды азайтамыз. Тұтынушылар үшін қауіпсіз және сенімді сауда ортасын құру үшін бірлесіп жұмыс істейік!
Жарияланған уақыты: 20 қараша 2023 ж.
